מדריך למתחילים: בניית אסטרטגיית AI לעסק קטן

AI זה לא רק לחברות הגדולות. כל עסק קטן יכול להשתמש ב-AI כדי לחסוך זמן, להגדיל הכנסות ולשפר את חוויית הלקוח. הנה המדריך המלא לבניית אסטרטגיית AI.

שלב 1: זהו את נקודות הכאב שלכם

לפני שקופצים על הטכנולוגיה, תשאלו את עצמכם: מה התהליכים שגוזלים הכי הרבה זמן? איפה יש בזבוז משאבים? מה הלקוחות מתלוננים עליו?

שלב 2: התחילו מפרויקט קטן אחד

אל תנסו לאוטמט הכל בבת אחת. בחרו תהליך אחד שהוא חוזר, גוזל זמן, ופשוט יחסית. למשל: מענה אוטומטי לשאלות נפוצות בצ'אט.

שלב 3: מדדו תוצאות

קבעו מדדים ברורים להצלחה: כמה זמן חסכתם? כמה לידים נוספים תפסתם? מה שביעות רצון הלקוחות? נתונים יעזרו לכם להצדיק את ההשקעה ולהתרחב.