דלג לתוכן הראשי

מדיניות פרטיות

Agently מחויבת להגן על פרטיותכם

מדיניות פרטיות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1. מידע שאנו אוספים

כאשר אתם יוצרים איתנו קשר דרך טופס יצירת הקשר באתר, אנו אוספים את המידע הבא:

  • שם מלא - לצורך פנייה אליכם
  • כתובת דוא"ל - לצורך יצירת קשר מקצועי
  • מספר טלפון - לצורך קביעת שיחת ייעוץ
  • שם חברה (אופציונלי) - להבנת הקשר העסקי
  • הודעה (אופציונלי) - להבנת צרכיכם

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

  • מענה לפניותיכם ויצירת קשר עסקי
  • קביעת פגישות ושיחות ייעוץ
  • מתן מידע על השירותים שלנו
  • שיפור השירות והחוויה באתר

לא נעשה שימוש במידע שלכם למטרות שיווקיות ללא הסכמתכם המפורשת.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע שאתם מספקים מועבר ומאוחסן אצל הגורמים הבאים:

  • Web3Forms - שירות חיצוני לעיבוד טפסים המשמש להעברת הפנייה אלינו בדוא"ל. Web3Forms לא שומר את המידע שלכם לצמיח קבוע.
  • Google Sheets - אנו מאחסנים את פרטי הפניות שלכם ב-Google Sheets לצורך ניהול קשרי לקוחות פנימי. Google Sheets פועל על פי מדיניות הפרטיות של Google.

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם, כולל:

  • הצפנת תעבורת נתונים (SSL/HTTPS)
  • גישה מוגבלת למידע רק לעובדים מורשים
  • שימוש בשירותים מאובטחים לאחסון נתונים

למרות האמצעים שאנו נוקטים, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת במרחב האינטרנט.

5. משך אחסון המידע

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש על פי דין. במידה ותבקשו למחוק את המידע שלכם, נמחק אותו תוך 30 יום, אלא אם כן קיימת חובה חוקית לשמור אותו.

6. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:

  • זכות עיון - לעיין במידע שנאסף עליכם
  • זכות תיקון - לבקש תיקון מידע שגוי
  • זכות מחיקה - לבקש מחיקת המידע (בכפוף לחובות חוקיות)
  • זכות להתנגד - להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווקיות

להפעלת זכויות אלו, אנא פנו אלינו בפרטים המופיעים בסעיף "יצירת קשר" למטה.

7. עוגיות (Cookies)

אתר זה משתמש בעוגיות טכניות בסיסיות לשיפור חוויית הגלישה (למשל, שמירת העדפות ערכת נושא - מצב בהיר/כהה). אנו לא משתמשים בעוגיות למעקב או לצרכים שיווקיים.

8. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר, ותאריך העדכון האחרון יצוין בתחתית המסמך.

9. יצירת קשר בנושאי פרטיות

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא הגנת הפרטיות, אנא פנו אלינו:

📧דוא"ל: cohen.amit@agently.co.il

📱טלפון: 055-563-8341

📍תל אביב, ישראל

אחראי על הגנת הפרטיות: עמית כהן

תאריך עדכון אחרון: ינואר 2025

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.